Direzione didattica di Pavone Canavese

CHE COSA E' LA CARTA DEI SERVIZI
a cura della dott.ssa Licia Peretto, insegnante elementare, laureata in Scienze della Comunicazione

In 8 capitoli un'analisi completa di uno dei problemi pił attuali nel dibattito culturale sulla scuola.

Sono disponibili per ora i primi tre capitoli. Nei prossimi giorni il saggio sarą in rete per intero.

 

1. CHE COSA E' LA CARTA DEI SERVIZI ?

1.1. I principi ispiratori della Carta

2. COME E' STATA FORMULATA

2.1. I principi fondamentali

2.2 Parte I - Area didattica

2.3. Parte II - Servizi amministrativi

2.4. Parte III - Condizioni ambientali

2.5. Parte IV - Procedure di reclamo

2.6. Parte V- Attuazione

2.7. Procedure di adozione

 

3. UN PO' DI STORIA

3.1. L'iniziativa del Dipartimento della Funzione pubblica

3.2. Il progetto di attuazione sperimentale

3.3. Proposte per il settore della scuola

3.4. Fasi di elaborazione dello schema generale della Carta

3.5. I rischi nell'elaborazione della Carta

 

4. LA CARTA TRA DUBBI E INCERTEZZE

4.1 La carta dei servizi secondo il Consiglio Nazionale della Pubblica Istruzione

4.2. ... E siamo al capolinea

 

5. QUALCHE "RAGGIO" DI POSITIVITA'

6. UN'IDENTITA' PER L'AUTONOMIA

7. LA CARTA COME "WORK IN PROGRESS"

8. CONCLUSIONE